Værksteder vil holde, hvad de lover
(EFFEKTIVT LANDBRUG) Et nyt certificeringssystem fra Dansk Maskinhandlerforening skal give kunderne større tryghed, når de handler eller rekvirerer serviceydelser hos foreningens medlemmer.
Er det varm luft eller er der hold i det, når en maskinforretning lover en fuldt istandsat traktor? Som i alle andre forhold er det er lettere sagt end gjort, når maskinforretningerne fortæller om deres ydelser til kunderne.
- Vi har været igennem overvejelserne om egentlige kvalitetscertificeringer efter de kendte internationale ISO-standarder. Det ville være svært at tilpasse til en maskinforetning og derfor har vi valgt at lave vort eget certificeringssystem, fortæller direktør i Dansk Maskinhandlerforening, Poul S. Kjærgaard.
Dansk Maskinhandlerforening har entreret med firmaet in2vision om udvikling af et tilpasset certificeringssystem.
Læs artiklen i sin helhed i EFFEKTIVT LANDBRUG lørdag
