På vagt for kunderne året rundt
Telefonen bliver altid taget hos PN Maskiner, og samarbejdet, sparring og servicen sker med kunden i fokus.

- Lige fra tiden som landsbysmedje har vi været vant til have det meget nære forhold til kunderne. Det er vi på ingen måde vokset fra, siger indehaver John Petersen, der blandt andet er med på døgnvagten ved telefonen. Foto: Ditte Lolk Laursen
Det er helt naturligt for indehaverne Torben og John Petersen, at de også indgår i den skiftende døgnvagt ved telefonen hos PN Maskiner A/S i Troldkær ved Rødding.
- Lige fra tiden som landsbysmedje har vi været vant til have det meget nære forhold til kunderne. Det er vi på ingen måde vokset fra, selvom det i dag er en anden og større virksomhed. Så ikke noget med: »Ring igen i morgen«.
- Er fuldfodervognen kørt i stykker, eller er der problem med en saltspreder hos en kommune, skal det klares her og nu, uanset om det er aften eller weekend. Derfor tager vi altid telefonen, og kan så få fat i en montør, som har vagten, og om muligt at stille med en erstatningsmaskine, understreger John Petersen, der sammen med sin fætter er tredje generation hos Troldkær-smeden, som virksomheden stadig kaldes i folkemunde.
Fem lærlinge
Navnet PN Maskiner blev skabt ved fusionen i 2002 af H. Petersen & Sønner Maskinforretning A/S i Troldkær og Johs. Bordoff/ P.C. Nissen A/S i Haderslev. P står for Petersen og N for Nissen. De to maskinforretninger, som begge var New Holland-forhandlere, havde på det tidspunkt i alt 60 medarbejdere.
Efter et glidende generationsskifte over fem år med først en nedlæggelse af afdelingen i Skodborg og i 2014 af Haderslev-afdelingen er alle aktiviteter samlet i Troldkær ved landevejen mellem Vamdrup og Jels, med de to sønnesønner efter stifteren som ejere. Og med en arbejdsstyrke på 40 ansatte, heraf fem lærlinge på værkstedet.
- For os er det afgørende at have erfarne og dygtige folk til alle produkter og kundesegmenter. Derfor finder vi det vigtigt at uddanne nye servicefolk i et godt og attraktivt læringsmiljø, hvor de sparrer med de erfarne og også sammen i det unge team. Vi har lige nu fem lærlinge og en netop nyudlært, som arbejder på traktorværkstedet.

Gennem en bevidst ungdomspolitik og et godt læringsmiljø for lærlingene sikrer PN Maskiner sig en konstant dygtig medarbejderstab. Aktuelt er der fem lærlinge ansat på værkstedet, heriblandt Mikkel Abild (tv) og Emil Schmidt. Foto: Erik Hansen
John Petersen beretter om stor travlhed på serviceområdet i en sådan grad, at der har måttet overarbejde til, mens der søges efter flere folk.
Tre ben
PN Maskiner har tre ben at stå på, som indehaveren beskriver det. Det er landbrugsmaskinerne, hvor hovedprodukterne er New Holland og Kuhn, og entreprenørmaskinerne, hvor det er New Holland-programmet og de nytilkomne Schäffer minilæssere. Endelig er der et omfattende program af have-, park- og golfmaskiner til den professionelle sektor.
Når det gælder New Holland, er PN Maskiner hovedforhandler i hele Syd- og Sønderjylland med områdeforhandlerne Schrøders Eftf. MP Maskincenter i Drengsted, Brovig Maskiner i Tinglev samt Ålbæk Smede- Maskinforretning. Her tilbyder PN Maskiner hele programmet af traktorer, høstmaskiner, grøntmaskiner og redskaber.
- Det gælder derfor også PLM-softwaren til præcisionsjordbrug og styring af maskinparkens produktivitet og omkostninger. Det er der stor efterspørgsel på, nu hvor der kan spares efterafgrøder på bedrifterne med et sådant system, fortæller John Petersen, og nævner, at der afvikles PLM-kurser, hvor brugerne får installeret programmet på egen pc.

Desuden tilbydes leje af en Polaris UTV’er med måleudstyr til helt præcis opmåling af samtlige bedriftens marker, således det satellitbaserede PLM-program kan udnyttes optimalt.
Voksende have-/park
Gennem Maskinhandler-Indkøbsringen (MI) er PN Maskiner forhandler af hele Kuhn-programmet, Rauch mm. Af andre forhandlinger på landbrugsdelen er Hardi-programmet, Amazone, Dal-Bo, He-Va og Ålø Quicke.
Udover New Holland og den nyeste Schäffer-forhandling har PN Maskiner et stort program af mindre grej til såvel entreprenører som kommuner, anlægspartnere og private.
Hele have-/parksegmentet er stadigt voksende, selvom maskinforretningen ikke umiddelbart ligger ved et større byområde.

I den store butik, som er indrettet i den oprindelige smedeforretning fra 1963, ses her to af de otte lagermedarbejdere, Britt Nordberg og Jan Kyster. Foto: Erik Hansen
- Der kommer mange lokale landmænd hos os, og vi oplever stadig flere både hobbylandmænd og private kommer i vores store butik, siger John Petersen, mens han viser rundt i maskinforretningen, som via knopskydninger har et samlet bygningsareal på 4.800 kvadratmeter.
Import af græsklippere
- Gennem vores erfarne sælger har vi samhandel med omkring 80 procent af alle landets kommuner. Det er især på græsområdet, hvor vi har egen import af Trimax professionelle klippere til både boldbaner og golfbaner med arbejdsbredder fra 1,2 til 7,1 meter, samt af de belgiske Belrobotics robotklippere, som kan klare helt op til et 75.000 kvadratmeter grønt område.

PN Maskiner importerer disse newzealandske Trimax græsklippere til boldbaner. Indehaver John Petersen oplyser, at langt hovedparten af landets kommuner samhandler med PN Maskiner på dette felt, som i øvrigt også tæller en egenproduceret målflytter. Foto: Erik Hansen
Desuden sælger Troldkær-virksomheden hvert år 8-10 styk af de egenproducerede målløftere, hvormed man undgår at skulle ud af traktoren ved græsslåning på boldbaner.
Netop hvad angår traktorer til dette formål, har New Holland som bekendt en 160 hestes metan-drevet model og en 270 hk på vej næste år.
- Den vil kunne køre en hel dag, og måske tillige blive interessant for husdyrproducenter, som derved vil kunne udnytte gyllen til eget driftsmiddel, nævner indehaveren og tilføjer, at New Holland i 2025 kommer med en større el-drevet traktor.
- Det vil blive ekstra interessant, ikke mindst i kommunerne, hvor der er stærkt fokus på grøn energi.